Whistle aggiunge la funzione di oggetti smarriti di Chargerback
La piattaforma di messaggistica per gli ospiti Whistle ha stretto una partnership con Chargerback per offrire al personale dell'hotel la possibilità di semplificare le operazioni di smarrimento e ritrovamento con gli ospiti tramite messaggi di testo e mobili.
"Con un volume così elevato di richieste di oggetti smarriti post-soggiorno da parte degli ospiti, siamo entusiasti di semplificare questo processo e di promuovere un'ulteriore soddisfazione degli ospiti", ha dichiarato il cofondatore e CEO di Whistle Christopher Hovanessian in una nota.
Con Whistle, gli hotel che utilizzano Chargerback ora possono inviare messaggi ai propri ospiti per avviare il processo di smarrimento e ritrovamento in tempo reale tramite messaggi di testo SMS e messaggistica mobile. Questo è particolarmente pratico per la maggior parte dei viaggiatori che portano il proprio smartphone e vogliono far sapere facilmente all'hotel che hanno dimenticato un oggetto.
"Ora gli ospiti preferiscono soluzioni software prima, durante e dopo il loro soggiorno, per soddisfare le loro esigenze e risolvere i loro problemi", ha affermato Brian Colodny, presidente e co-fondatore di Chargerback.
Whistle ha già aiutato molti dei suoi clienti a semplificare con successo il processo di smarrimento e ritrovamento con gli ospiti. La nuova partnership ha lo scopo di aiutare a ottimizzare le operazioni alberghiere e ridurre l'attrito per qualsiasi viaggiatore, per garantire che siano aggiornati sull'oggetto smarrito.
