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Review of NAVIS

6
Navis è un prodotto a tutto tondo con un'esperienza cliente confusa.
Regional Marketing Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in New Orleans (United States)
Verificato
8 anni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
navis è uno strumento CRM relativamente completo, con una piattaforma user-friendly. Una volta che hai preso confidenza con la piattaforma, è facile condurre e-mail in-house e gestire il tuo sistema CRM.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Le richieste dei servizi client possono essere frustranti in quanto indirizzate a un indirizzo email generico con ticket che a volte può essere trascurato. Si sono verificati alcuni incidenti in cui una richiesta è stata completamente ignorata/non ha rispettato la scadenza.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.5/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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