Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Profitroom

10
Strumenti e supporto solidi per la prenotazione diretta, con margini di miglioramento nei report
Director Of E-commerce from 200 to 499 camera Luxury Hotels in Sharm El Sheikh (Egypt)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Responsabili dei canali
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Prima di tutto, al di là della tecnologia stessa, Profitroom ha un team eccellente in tutti i reparti, inclusi Sales, Onboarding e Customer Success. Il livello di supporto, reattività e professionalità durante l’implementazione è stato molto apprezzato. Gli strumenti CRM sono semplici, pratici e molto utili per costruire relazioni a lungo termine con gli ospiti tramite comunicazioni e offerte personalizzate. Dal lato hotel, la piattaforma è molto user-friendly, intuitiva e facile da gestire. Gli strumenti commerciali, inclusi codici promozionali, sconti speciali, programmi fedeltà e configurazioni tariffarie flessibili, offrono un forte supporto alle strategie di prenotazione diretta. Dal punto di vista dell’ospite, Profitroom offre un’ottima UI/UX. La presentazione delle camere e dei piani tariffari è ben strutturata, il percorso di prenotazione è fluido e l’esperienza mobile è particolarmente efficace. L’ordinamento logico di camere e tariffe facilita anche la navigazione e aiuta gli ospiti a comprendere chiaramente le opzioni disponibili. La piattaforma offre inoltre buona flessibilità nella gestione di offerte, pacchetti, opportunità di upselling e promozioni personalizzate, aiutando gli hotel a migliorare la conversione e a incentivare più prenotazioni dirette. In generale, Profitroom combina un booking engine solido, strumenti CRM e commerciali utili, un’esperienza ospite fluida e team molto di supporto, rendendolo una soluzione valida per sviluppare il business diretto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La suddivisione della prenotazione nell’IBE potrebbe mostrare in modo più chiaro gli sconti applicati, dato che questo è molto importante per comprendere il valore finale della prenotazione e la costruzione della tariffa. Le formule e le opzioni di derivazione tariffaria nel channel manager potrebbero essere più avanzate e flessibili. Ampliare il numero di canali disponibili tramite il channel manager aggiungerebbe un valore significativo. La segmentazione CRM per l’email marketing potrebbe essere più semplice e flessibile, soprattutto nella creazione di campagne mirate agli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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