Review of Hotek Hospitality Group

10
Efficiente e affidabile — ma il servizio clienti ha bisogno di miglioramenti
Co owner from 5 to 9 camera Boutique Hotels in Vlissingen (Netherlands)
Verificato
7 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Funziona molto bene ed è molto efficiente. Risparmia alla reception e tutti gli ospiti apprezzano molto, come ci dicono.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, siamo molto soddisfatti di Hotek e dei prodotti che forniscono. Le soluzioni sono affidabili e funzionano bene per i nostri hotel. Un aspetto da migliorare sarebbe il servizio clienti e la comunicazione, in particolare per i tempi di risposta e il follow-up. Detto ciò, apprezziamo la nostra collaborazione con Hotek e la qualità dei loro prodotti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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