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Review of Hudini

9
Innovativo ed efficace!
Food and Beverage Corporate Systems Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Santa Monica (United States)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Televisione dell'ospitalità
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Usiamo Hudini per la nostra app per hotel personalizzata. È molto utilizzato dai nostri ospiti per i pasti in camera, le richieste di servizi e le fatture online. Il nostro personale apprezza la diminuzione delle chiamate alla reception e gli ospiti sanno dove andare per trovare informazioni generali sull'hotel e sui servizi. Il nostro pubblico più giovane ama le alternative moderne al dover chiamare la reception per attività di base che possono svolgere da soli tramite l'app!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per il supporto, sarebbe estremamente vantaggioso avere una sorta di flag o avviso impostato per poter avvisare le proprietà quando si verificano problemi come problemi di sincronizzazione dell'integrazione da PMS all'app o problemi con il servizio in camera o richieste di servizio in modo da poter essere proattivi piuttosto che reattivi quando gli ospiti ci informano di problemi.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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