Review of ampliphi

10
Un sistema RMS intuitivo, supportato da un team eccezionale che sa ascoltare, innovare e fornire soluzioni pratiche su misura per le esigenze della nostra azienda.
Area Revenue Manager from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Bondi (Australia)
Verificato
14 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Finora la nostra esperienza con Ampliphi è stata molto positiva. La prima impressione che ho avuto della piattaforma è stata la sua estrema facilità d'uso. È facilissima da navigare, con un layout intuitivo che permette di trovare rapidamente e senza problemi le informazioni necessarie. La funzione che mi ha colpito di più è senza dubbio la pubblicazione automatica. Con un portfolio di 5 proprietà, la possibilità di automatizzare la pubblicazione delle tariffe e personalizzarla per ciascuna in base a diverse strategie di ricavo è stata uno dei maggiori vantaggi. Ha ridotto significativamente il lavoro manuale, facendomi risparmiare tempo prezioso e garantendo che ogni opportunità di guadagno venga colta e riflessa attraverso aggiornamenti tempestivi delle tariffe. Ciò che mi ha colpito maggiormente è il livello di supporto offerto dal team di Ampliphi, che si prende pazientemente il tempo di ascoltare il nostro feedback e comprendere le nostre sfide operative, collaborando poi con noi per sviluppare soluzioni pratiche. Nei 4 mesi di collaborazione, abbiamo già visto l'introduzione di diverse nuove funzionalità e miglioramenti basati sulle nostre discussioni, rendendo la piattaforma perfettamente adatta al nostro modo di lavorare e al nostro prodotto specifico. Il team è sempre disponibile, cordiale e rapido nel rispondere alle richieste. Il loro approccio collaborativo e la volontà di migliorare continuamente il prodotto hanno reso Ampliphi un partner prezioso per la nostra azienda.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Siamo davvero entusiasti dei nuovi report e dashboard introdotti. Forniscono un'eccellente panoramica delle metriche chiave delle prestazioni e semplificano l'accesso ai dati necessari per prendere decisioni informate sulla gestione delle entrate. Tuttavia, un'area di miglioramento potrebbe essere l'accuratezza dei dati, poiché avere piena fiducia nei dati è essenziale per il processo decisionale quotidiano. Vorremmo anche vedere informazioni sugli eventi più dettagliate e pertinenti a livello locale, con eventi specificamente adattati alla nostra regione e al nostro mercato. Vediamo anche un grande potenziale in funzionalità come OTA Insights e Simulation, che ci aiutano a confrontare diversi scenari e a supportare decisioni più informate su prezzi e ricavi. Siamo entusiasti di continuare a collaborare a stretto contatto con il team di Ampliphi per contribuire a perfezionare queste funzionalità e a sbloccarne tutto il potenziale. Infine, penso che sarebbe fantastico se il team potesse creare una guida o una sorta di knowledge base per i nuovi utenti, che spieghi il funzionamento di ogni funzione e la logica alla base dei diversi suggerimenti. Penso che ciò sarebbe particolarmente utile per funzionalità chiave come la pubblicazione automatica, poiché una migliore comprensione di come il sistema prende le decisioni ridurrebbe il tempo impiegato a cercare di capire perché sono state apportate determinate modifiche alle tariffe e consentirebbe agli utenti di personalizzare le proprie strategie con maggiore sicurezza. Aiuterebbe inoltre i nuovi utenti a familiarizzare più rapidamente con la piattaforma e a sfruttarne al meglio le potenzialità.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà

Ghostel icon
Di fiducia da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel