Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Exely

10
Facile da usare e conveniente — ma le integrazioni necessitano di miglioramenti
Revenue from 10 to 24 camera Boutique Hotels in George Town (Malaysia)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Responsabili dei canali
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Ciò che mi piace di più di Exely è che il sistema è facile da usare, intuitivo e molto diretto. L'interfaccia è semplice da capire, il che rende più facile per il nostro team gestire le operazioni quotidiane senza troppa complicazione. Naturalmente, ogni sistema ha i suoi pro e contro. Poiché Exely è ancora in fase di sviluppo e non è ancora maturo come alcuni dei sistemi di channel manager e PMS più affermati sul mercato, ci sono aree che possono ancora essere migliorate. Tuttavia, ritengo che Exely rimanga una soluzione conveniente, soprattutto per strutture piccole e indipendenti che cercano strumenti pratici senza dover investire pesantemente in un sistema. Per le nostre strutture, la funzione che utilizziamo di più è il Booking Engine (BE). Finora, troviamo la struttura delle commissioni ragionevole e adatta al nostro modello di business. Un'altra cosa che apprezzo molto di Exely è il team dietro il sistema. Il supporto che riceviamo non si limita al supporto tecnico. Il team di Partner Support, il Market Manager/Vendite e anche il team di Accounts sono stati molto attenti e reattivi ogni volta che abbiamo richieste o bisogno di assistenza. In generale, anche se ci sono ancora aree in cui il sistema può continuare a svilupparsi e migliorare, la combinazione di un sistema intuitivo, prezzi ragionevoli e un team di supporto rende Exely una soluzione pratica ed economica per strutture più piccole.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che penso possa essere migliorato riguarda le opzioni di connettività e integrazione. Sarebbe fantastico se Exely potesse supportare più canali e sistemi per la connessione e la mappatura. In particolare, avere la possibilità di connettersi direttamente con IDB PMS sarebbe molto utile per le strutture che già utilizzano IDB come PMS. In alternativa, sarebbe anche utile se il Booking Engine di Exely potesse connettersi con altri channel manager affermati, consentendo maggiore flessibilità nella gestione delle tariffe e della disponibilità delle strutture. Sarebbe inoltre utile avere più opzioni di gateway di pagamento integrate con il Booking Engine. Questo renderebbe il processo di prenotazione più comodo sia per gli hotel che per gli ospiti, soprattutto per le strutture che vogliono accettare pagamenti online direttamente tramite il Booking Engine. Avere più opzioni di integrazione e pagamento renderebbe Exely più flessibile e facile da adottare, soprattutto per le strutture più piccole che potrebbero già utilizzare diversi PMS, channel manager o sistemi di pagamento. Credo che questo renderebbe anche il Booking Engine più utile e offrirebbe alle strutture più opzioni senza dover cambiare i loro sistemi esistenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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