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Review of GraceSoft

7
Ottimo servizio clienti e personalizzazione per le esigenze aziendali.
Marketing & Sales Manager from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Clark (United States)
Verificato
21 giorni fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Apprezziamo moltissimo il team di Gracesoft e il loro servizio clienti. Rispondono con estrema rapidità a tutte le nostre domande e richieste e hanno persino personalizzato il loro sistema per adattarlo alle esigenze della nostra azienda. Li raccomandiamo vivamente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La reportistica potrebbe essere migliorata. Anche la possibilità di creare report personalizzati basati su più campi e proprietà ci permette di estrarre dati. Si sono inoltre verificati alcuni bug nella gestione delle prenotazioni di gruppo, con più persone che pagano per soggiornare nella stessa struttura.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5
Gideon S. from GraceSoft replied
Thanks, Zac! We really appreciate you taking the time to leave us a review. The Dude Ranch market is still fairly new for us, and there aren't many software providers serving this industry, especially at a reasonable price. We felt there was a great opportunity to bring a modern solution to the market without charging the premium that many of the other vendors do. Since many of the core features were already in place, we've been able to focus on adding the ranch-specific functionality based on feedback from customers like you. Thanks as well for the feedback on reporting and group reservations. Those are both areas we're continuing to improve. We're adding more reporting options and making the group reservation process smoother as we continue to build out the system. Thanks again for your patience, your ideas, and for being part of the journey with us. We really appreciate your support!

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