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Review of Maestro PMS

9
Maestro PMS è una scelta solida per un ambiente resort resort
IT Manager from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Courtenay (Canada)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Il Maestro PMS ci ha permesso di integrarci con il nostro sistema di cibo e bevande esistente e con i fornitori di POS e OTA per il golf. Il loro supporto è stato eccezionale negli ultimi 2 anni, essendo sempre disponibile ad aiutare con domande su come funziona il sistema. Il back-end è un solido SQL standard del settore che può essere sfruttato per creare report personalizzati da solo, se lo desideri. Maestro ha molti moduli che possono essere utilizzati per adattarsi al nostro ambiente e non siamo stati spinti ad aggiungere moduli extra quando i moduli selezionati avevano già la capacità di fare ciò che volevamo. Maestro è offerto in un ambiente basato sul web e consente ai reparti IT di eseguirlo su macchine utente molto leggere, anche se si tratta di un sistema operativo basato su Mac o Linux. L'ho eseguito personalmente su un Raspberry Pi. Poiché l'elaborazione avviene principalmente sul server, il tempo di risposta è molto rapido per la maggior parte delle operazioni quotidiane di front desk. Gli aggiornamenti e la manodopera di aggiornamento sono attualmente inclusi con i prezzi di supporto, il che è stato bello scoprire poiché ad altri fornitori piace nascondere che la manodopera non è nei loro contratti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ritengo che la GUI a volte sia insipida e che alcuni membri dello staff più giovani che vengono a bordo non siano abituati a un approccio basato su tale forma. Maestro PMS ha così tante funzionalità che a volte è difficile ricordare dove trovare il menu di configurazione per cambiare qualcosa. Anche le scorciatoie da tastiera e la mancanza di enfasi sull'uso del mouse sono talvolta difficili da abituare per il personale.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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