Ho implementato personalmente questa App in diversi hotel e ciò che risalta è quanto sia intuitiva e facile da usare. Non importa, in realtà, quale lingua parla o non parla il personale, o se è amico o meno della tecnologia moderna - questa app prende piede in pochissimo tempo. Dal punto di vista di una governante, è facile da capire, facile da usare senza un sovraccarico di passaggi inutili e fa risparmiare tantissimo tempo: uno sguardo all'elenco delle attività e sai cosa fare, cosa è disponibile, cosa ha la priorità. Quale sistemazione del letto fare, se ci sono richieste aggiuntive. Niente scavi e niente confusione, ciò si riflette chiaramente nell'efficienza dei team. Un altro vantaggio è la facilità con cui è possibile creare un'attività di manutenzione o segnalare oggetti smarriti. Niente passa più inosservato. In precedenza avevamo un'app concorrente in una proprietà e il processo di segnalazione dei problemi di manutenzione era così complicato che le persone a volte erano costrette a saltarlo durante la fretta della giornata. In Sweeply è facile ed efficiente. Dal punto di vista della manutenzione, avere le attività di manutenzione segnalate/sottoscritte in modo da essere informati in tempo reale, è un grande miglioramento nel flusso di lavoro. Facile avere il controllo e pianificare + dare priorità al carico di lavoro. Puoi creare hashtag per filtrare il tipo di attività con un clic. Dal punto di vista della reception, puoi vedere chiaramente cosa sta succedendo in tutto l'hotel, cosa è disponibile, quali camere sono in corso in questo momento, chi servizio rifiutato, quali camere vengono riparate. Un clic per far sapere alle governanti di dare priorità a determinate attività o arrivi. È facile vedere chi lavora e dove, è facile trasmettere qualsiasi richiesta comunicata dall'ospite di fronte a te. Dal punto di vista manageriale, la vita migliora. Ovviamente avere una panoramica dell'hotel o di più proprietà, poter regolare e comunicare attraverso azioni nell'app stessa e commenti fa risparmiare tantissimo tempo. Con l'utilizzo di Sweeply in ogni reparto dell'hotel la comunicazione è migliorata, siamo sicuri che nessuna informazione o commento passi inosservato, come accade nelle chat e nei registri infiniti. Essere in grado di tornare indietro nelle date per verificare cosa stava succedendo in un giorno specifico, andare alle date future per pianificare, creare attività seriali e regole per tutto ciò che deve essere pulito/riparato/seguito. Tracciare il tempo necessario per eseguire determinate attività ti offre una panoramica dell'efficienza del tuo personale - certo - ma c'è un altro aspetto: vedere quanto tempo impiegano determinate attività in generale ti consente di monitorare come pianifichi la giornata per il personale delle pulizie e se il il carico di lavoro è giusto e deve essere giusto e fattibile se il tuo obiettivo è la qualità e non la quantità. Nell'assegnazione delle attività è facile dividere il lavoro equamente, è un processo fluido e non richiede tempo al responsabile delle pulizie. Ovviamente puoi assegnare il lavoro anche per i giorni futuri (come il fine settimana). E il lavoro assegnato dà la priorità agli elenchi delle attività dei dipendenti, quindi non ci sono più dubbi su cosa iniziare e cosa verrà dopo. Puoi creare tutte le aree del tuo hotel necessarie, raggrupparle come preferisci, ed è è fantastico che Sweeply lo consenta: la visualizzazione conveniente per le pulizie è raramente quella mostrata dal PMS.