Review of Visiting Media

10
Facile da usare, senza soluzione di continuità ed efficace
Sales and Marketing Coordinator from 500+ camera Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
Verificato
10 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Mi piace molto la facilità con cui è possibile creare esperienze per i clienti e aggiungere risorse alla piattaforma. Gli specialisti del servizio sono sempre rapidi nel rispondere con una soluzione anche quando non hanno una risposta o non è una funzionalità attuale, troveranno un modo per renderla tale. Mi piace molto questa piattaforma perché semplifica la visualizzazione della proprietà tramite tour virtuali, esperienze aumentate e siti per i clienti che non possono visitarla di persona. Mi piace anche il modo in cui possiamo aggiungere documenti e foto o video statici aggiuntivi che potrebbero essere utili ai clienti. Grazie per aver reso la nostra integrazione così fluida anche quando abbiamo effettuato l'aggiornamento. I rappresentanti del servizio clienti ci hanno assistito con diverse sessioni di formazione per garantire che tutti fossero a bordo con la nuova esperienza ed erano disponibili per qualsiasi domanda. Noi e i nostri oltre 50 venditori lo utilizziamo quotidianamente e troviamo che sia uno strumento che ci ha portato ad aumentare le vendite, i siti e l'interesse per la nostra proprietà. Abbiamo tonnellate di spazi per eventi e qualcosa del genere è molto utile per noi. Stiamo anche facendo in modo che VM venga sul sito per aggiungere più modelli 3D e tour virtuali. Credo che questo aumenterà le nostre vendite e il nostro interesse ancora di più, dato che aggiorniamo sempre il nostro prodotto in hotel. Grazie!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Avendo le dimensioni di ciascuno degli spazi sui modelli (metri quadrati, capacità ecc.) - penso che sarebbe anche utile avere un'opzione per personalizzare le esperienze con loghi ecc. per renderle più orientate al cliente e a come apparirebbero per la sua attività (come nell'angolo o avere il suo logo sugli schermi o qualcosa del genere), c'è stato un aggiornamento di recente e lo trovo meno facile da usare rispetto alla versione precedente, ad esempio - non è così facile taggare e caricare risorse come prima. Sono già stato in contatto con uno dei loro rappresentanti a riguardo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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