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Review of happyhotel

10
Completamente soddisfatto.
Stellvertretender Geschäftsführer from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Bernkastel-Kues (Germany)
Verificato
5 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione delle entrate
Cosa ti piace di più?
Abbiamo iniziato a collaborare con happyhotel solo di recente e inizialmente temevamo che i nostri prezzi potessero improvvisamente aumentare eccessivamente, magari addirittura essere percepiti come "esorbitanti" dai nostri ospiti. Finora, tuttavia, abbiamo riscontrato soprattutto un significativo aumento del fatturato e ci dispiace di non aver affrontato questo problema prima. Grazie al limite di prezzo concordato in anticipo con l'assistenza, i nostri prezzi non superano mai l'importo massimo che ci siamo prefissati, che happyhotel ha prontamente adeguato dopo il nostro iniziale errore di calcolo. Un plauso speciale va all'assistenza clienti, competente, cordiale e soprattutto tempestiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Come già discusso con i colleghi durante la fase di onboarding, un adeguamento automatico del soggiorno minimo sarebbe interessante per noi. Ciò significherebbe, ad esempio, che ci sarebbero più soggiorni e più lunghi durante i fine settimana lunghi, e quindi sarebbe necessario meno personale nelle camere.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, Thank you for this great and honest review, we really appreciate it! We're glad the price cap gave you the confidence to get started, and that it's already boosting revenue. We'll pass on your kind words to our support team :) Great point on the minimum stay automation too, that's exactly the kind of optimization we're working towards. Kind regards happyhotel Team

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