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Review of Safara

10
Davvero utile
Revenue Director from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Brooklyn (United States)
Verificato
14 mesi fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Il motore di prenotazione di Safara ha rivoluzionato la nostra capacità di catturare entrate aggiuntive oltre alle semplici prenotazioni di camere. La caratteristica di spicco per noi è stata la capacità di vendere inventario non-camera direttamente all'interno del widget di prenotazione. I nostri ospiti possono ora prenotare senza problemi prenotazioni di ristoranti e appuntamenti alla spa insieme alla loro camera, il tutto in un'unica transazione semplificata. Da quando abbiamo implementato questo approccio integrato, abbiamo visto un aumento sostanziale sia nelle prenotazioni di ristoranti che in quelle della spa, aumentando significativamente il nostro contributo alle entrate non-camera. Ciò che rende questa funzionalità particolarmente preziosa è quanto sia intuitiva per gli ospiti. Il flusso di prenotazione li guida naturalmente a considerare questi servizi aggiuntivi senza sentirsi invadenti o opprimenti. I tempi di caricamento rapidi e l'esperienza senza attriti incoraggiano gli ospiti a esplorare tutte le nostre offerte anziché semplicemente prenotare una camera e abbandonare il sito. Il team di Safara ha fornito un supporto eccellente nell'impostazione di questi tipi di inventario aggiuntivi, assicurando che tutto funzioni senza problemi all'interno delle nostre operazioni esistenti. La capacità di mostrare la nostra esperienza completa della proprietà in un widget di prenotazione non ha solo aumentato le entrate, ma ha anche migliorato l'esperienza complessiva degli ospiti prima ancora del loro arrivo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene il sistema attuale funzioni bene, avere strumenti di gestione dell'inventario più avanzati specificamente per articoli non-room migliorerebbe ulteriormente l'esperienza. La possibilità di creare pacchetti in bundle che combinano camere con esperienze spa o di ristorazione potrebbe essere un'aggiunta preziosa per generare ancora più entrate accessorie.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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