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Review of Dharma

10
Comunicazioni facili con gli ospiti tramite e-mail e messaggi
QA and Implementation Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Miami Beach (United States)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Pulizie e operazioni
Cosa ti piace di più?
Una delle migliori caratteristiche di Dharma OPS è che posso comunicare facilmente con gli ospiti tramite e-mail e messaggi da Airbnb, abbiamo recentemente aggiunto anche i messaggi Whatsapp alla nostra comunicazione. Questo ha sicuramente aiutato il team a non perdere alcun messaggio e anche a dare risposte rapide agli ospiti
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La knowledge base potrebbe essere un po' più user friendly sotto certi aspetti. Possiamo vedere che stanno apportando cambiamenti costantemente e ora vediamo già molti miglioramenti da quando abbiamo iniziato a usare la piattaforma nelle nostre operazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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