Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Yanolja Cloud Solution

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Report finanziari veloci, ma il sistema è lento e rigido
Marketing Manager from 5 to 9 camera Resorts in Rawai (Thailand)
Verificato
2 giorni fa
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Software di gestione alberghiera
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Cosa ti piace di più?
I report finanziari sono chiari e funzionano bene. Il processo prima di acquistare il sistema è rapido e molto accogliente
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Purtroppo, la mia esperienza con Yanolja Cloud è stata estremamente deludente. Non si tratta di un solo problema, ma di una combinazione di problemi continui che rendono la gestione di un hotel inutilmente difficile, frustrante e costosa. 1. Sistema estremamente lento: Il software è lento e anche la navigazione di base nel sistema principale richiede molto più tempo del necessario. Rispetto a Cloudbeds, l’interfaccia sembra datata, inefficiente e molto meno avanzata. 2. Flessibilità molto limitata: Anche quando si richiedono piccoli aggiustamenti o miglioramenti, la risposta è spesso che il sistema semplicemente non può accoglierli. Per un software di gestione alberghiera moderno, questa mancanza di flessibilità è inaccettabile. 3. Cancellazioni automatiche che causano perdite finanziarie: Questa è di gran lunga la mia preoccupazione maggiore. Il sistema può cancellare automaticamente le prenotazioni e, se non lo si monitora costantemente, si rischia di perdere prenotazioni e ricavi. Nella mia esperienza, questi problemi hanno già fatto perdere al mio business più denaro del prezzo effettivo di acquisto di Yanolja Cloud. Un software di gestione alberghiera dovrebbe proteggere i tuoi ricavi, non metterli a rischio. 4. Assistenza clienti scadente: Il servizio clienti è estremamente lento e la qualità del supporto è deludente. I problemi richiedono troppo tempo per essere risolti e l’assistenza fornita spesso non è all’altezza di quanto ci si aspetterebbe da un fornitore professionale di software alberghiero. 5. Inferiore ai concorrenti: Avendo usato in precedenza Cloudbeds, posso affermare con sicurezza che la mia esperienza con Cloudbeds è stata significativamente migliore in termini di velocità, funzionalità, usabilità e affidabilità complessiva. La mia conclusione: Passare a Yanolja Cloud è stata una delle decisioni aziendali di cui mi pento di più. Invece di semplificare le operazioni alberghiere, ha creato lavoro aggiuntivo, frustrazione e perdite finanziarie inutili. Vorrei sinceramente essere rimasto con Cloudbeds. Consiglio vivamente ad altri proprietari e gestori di hotel di valutare attentamente il sistema, in particolare le sue funzioni di cancellazione automatica e le limitazioni, prima di prendere la stessa decisione.
0.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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