Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of NightsBridge

8
Ottimo servizio, meravigliosa interfaccia web, scarsa ottimizzazione mobile.
Business Owner from 10 to 24 camera Limited Service & Budget Hotels in Dullstroom (South Africa)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
L'intero sistema è molto intuitivo e facile da usare. Non è necessario essere un mago della tecnologia per gestire in modo efficiente le tue prenotazioni tramite Nightsbridge. Se collegato a PayBridge diventa ancora più semplice! Il processo di pagamento è fluido ed efficiente. Come proprietario di una proprietà è un sogno e non è così costoso come alcuni degli altri prodotti simili sul mercato. Anche la commissione sulle prenotazioni dirette è molto ragionevole e le spese per le transazioni con carta di credito paybridge sono quasi nulle. Il servizio clienti è ottimo, sempre pronto ad aiutare e i tutorial sono molto istruttivi. L'interfaccia è un po' vecchia scuola ma non ha alcun effetto sulla funzionalità del software. Abbiamo ricevuto alcune richieste fuori dal comune da parte degli agenti e tutte sono state risolte abbastanza facilmente. La modifica delle tariffe su più piattaforme è molto semplice ed evita errori nei prezzi. La prenotazione online in tempo reale aiuta anche a prevenire eventuali doppie prenotazioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'intera piattaforma è ottimizzata molto male per l'uso mobile. La maggior parte delle persone, in base alla nostra esperienza, visualizza e prenota soggiorni sui propri dispositivi mobili (90-95% dei nostri ospiti) e la piattaforma di prenotazione di Nightsbridge non è ottimizzata per i dispositivi mobili per gli ospiti. Alcune informazioni semplicemente non vengono visualizzate correttamente e altre informazioni non sono affatto disponibili da un dispositivo mobile (come la visualizzazione del calendario delle prenotazioni). La pagina di prenotazione mostra anche solo le camere disponibili per le date inserite da un ospite, il che può creare confusione se cercano un'unità molto prenotata in quanto non appare mai (anche per mostrare che è prenotata) e quindi gli ospiti lo presumono non è elencato affatto. Ciò porta a richieste di ospiti frustrati che potrebbero essere facilmente evitate se l'unità si presentasse semplicemente come prenotata. Questo è facilmente risolto quando si visualizza una proprietà su un computer facendo clic sulla vista del calendario che mostra la disponibilità per circa 14 giorni, ma questa vista non è affatto disponibile sul cellulare. Inoltre, l'app non è compatibile con tutti gli IP, non siamo in grado di utilizzarla affatto dal nostro indirizzo IP dall'aggiornamento di alcuni mesi fa.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
3.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel