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Review of SALTO Systems

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Abbiamo acquistato serrature a cilindro e tutte hanno iniziato a guastarsi lentamente nel giro di 2 anni. Il servizio clienti Salto e il responsabile dell'area non hanno aiutato. Sono usciti molto presto con una serratura di seconda generazione, un'ovvia soluzione ai difetti delle nostre serrature. Avremmo pagato volentieri la differenza nel costo delle serrature per avere la 2a generazione. L'azienda non ha offerto nulla di £ 350 e ciascuno ha bloccato lo scarico, oltre a ore di chiamata nel nostro bed and breakfast per risolvere i problemi. Alternative molto migliori sul mercato. Non sprecare i tuoi soldi qui!
Hotelier from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Cardiff (United Kingdom)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Cosa ti piace di più?
Niente, la compagnia ci ha trattato malissimo. Ci hanno detto di inviare loro le serrature, cosa che abbiamo fatto. Non ho avuto loro notizie e non li hanno restituiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Avrebbero dovuto offrire un aggiornamento e sostituire gli articoli difettosi. Avrei pagato la differenza. Un buon servizio clienti aiuterebbe questa azienda, ma purtroppo a loro non importa. Pensano di aver monopolizzato questo settore, ma molti hanno prodotti migliori e affidabili sul mercato.
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Terribile
Facilità d’uso
2.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
3.0/5

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