Review of Canary Technologies

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Operazioni di reception semplificate e autorizzazioni sicure — ma i flussi di lavoro potrebbero essere più flessibili
Front Office Manager from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Canary Technologies ha notevolmente semplificato le nostre operazioni quotidiane alla reception e in back-office. Utilizziamo principalmente Canary per Autorizzazioni Digitali e Messaggistica agli Ospiti, e entrambi i moduli si sono dimostrati rivoluzionari per il nostro team alberghiero. Sicurezza informatica e prevenzione frodi: Passare a Canary per le autorizzazioni con carta di credito di terze parti ha migliorato la nostra conformità PCI e la protezione antifrode. Sostituendo moduli di autorizzazione cartacei/PDF obsoleti con link digitali sicuri, abbiamo praticamente eliminato i rischi di chargeback e protetto la nostra attività da transazioni fraudolente. Sapere che i dati sensibili di pagamento degli ospiti vengono gestiti in modo sicuro dà sia al nostro team che ai nostri ospiti totale tranquillità. Messaggistica agli ospiti e comunicazione in tempo reale: La piattaforma di Messaggistica agli Ospiti ha trasformato il modo in cui ci connettiamo con gli ospiti durante il loro soggiorno. Ci permette di gestire senza problemi le richieste degli ospiti in tempo reale, rispondere alle domande istantaneamente e chiedere feedback in modo proattivo durante la loro visita. Ha reso la comunicazione con gli ospiti più veloce, più diretta e molto più moderna senza mettere ulteriore pressione sul nostro staff.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico poter avere un sistema in cui possiamo creare sistemi e assegnarli ai reparti operativi in base alle richieste e ai feedback degli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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