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Review of Actabl

10
Supporto semplice
Experience Ambassador from 200 to 499 camera Boutique Hotels in New York City (United States)
Verificato
1 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per la manutenzione alberghiera
Software per la gestione della casa
Software per il coinvolgimento dei dipendenti
Cosa ti piace di più?
Alice mi ha aiutato moltissimo ad apprendere in questo settore perché è intuitiva e facile da usare, rappresentando un valore aggiunto per l'esperienza del cliente. Questo rende il nostro lavoro più personale ed efficace.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Onestamente, al momento non ho una risposta. So che c'è sempre margine di miglioramento. Direi di rendere il sistema più intuitivo per gli ospiti. Più è facile da usare, più l'esperienza sarà fluida. Penso anche che si possano vendere esperienze attraverso il sistema. Invitare i brand a partecipare per aiutarci a vendere esperienze ancora prima che gli ospiti arrivino in hotel. Quindi, vendere spazi pubblicitari per le esperienze. E anche per il personale. Più ci tenete coinvolti nel sistema, più lo useremo. Più modalità di comunicazione con le compagnie aeree attraverso il sistema, come parlare con operatori in tempo reale in caso di ritardi e per informazioni sull'aeroporto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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