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Review of happyhotel

4
Problemi di interfaccia con PMS
CEO from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Beilngries (Germany)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione delle entrate
Cosa ti piace di più?
La facilità d'uso, l'algoritmo di prezzo e il monitoraggio del mercato sono implementati in modo eccellente. Siamo passati da un prodotto della concorrenza a happyhotel e siamo generalmente soddisfatti, a eccezione del fatto che il supporto di happyhotel non è disponibile per me.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, sono soddisfatto del prodotto e della sua implementazione, ma l'interfaccia con Casablanca PMS non sembra funzionare correttamente. Sto riscontrando discrepanze inspiegabili nei miei ricavi e non sono riuscito a ottenere assistenza per risolvere il problema. Dopo 18 giorni e diverse email, non ho ancora ricevuto una chiamata per individuare e risolvere il problema. Continuerò a provare.
2.0
Povero
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5

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