Review of HelloHotel

10
Hello Hotel è il modo migliore per comunicare con i nostri ospiti in un motel boutique.
Guest Experience Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Laramie (United States)
Verificato
23 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Questo prodotto è uno strumento straordinario per connettersi e comunicare con ospiti passati, presenti, futuri e potenziali. Mantiene tutte le informazioni sugli ospiti organizzate in un unico luogo, aiutando il personale a fornire la migliore risposta possibile e un'esperienza complessiva ottimale. Il sistema semplifica l'identificazione di chi deve essere contattato e a cui rispondere, permette di visualizzare rapidamente i messaggi in segreteria che richiedono attenzione e di chiamare o inviare messaggi agli ospiti con facilità, mantenendo tempi di risposta brevi. Inoltre, è semplice attivare la sequenza di chiamate e aggiornare i messaggi in uscita in base alla disponibilità dell'hotel. Un'altra fantastica funzionalità è la possibilità di integrarsi direttamente con il sistema di prenotazione Mews, consentendo al personale di mantenere le informazioni sugli ospiti e sulle prenotazioni organizzate e facilmente accessibili.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Effettuare chiamate telefoniche dal browser web su un telefono è complicato. E al momento non esiste un'app dedicata. Un'app renderebbe più semplice l'utilizzo e il monitoraggio da telefono, evitando di dover essere vincolati a un computer per rispondere.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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