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Review of Hotel Investor Apps

6
Software decente
Corporate Accounting from 200 to 499 camera Branded Hotels in Redding (United States)
Verificato
15 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di contabilità per hotel
Cosa ti piace di più?
Il sistema è in qualche modo personalizzabile. Il software cloud lo rende facilmente accessibile. A mio parere è relativamente facile da usare, ma le persone meno adattabili sicuramente faranno fatica.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
1.) UTILIZZATE LA TERMINOLOGIA CONTABILE! Questo problema è diffuso in tutto il sistema con una terminologia casuale. Esempio: utilizzate credito e debito, NON entrate e uscite. 2.) Le promesse del vostro reparto vendite sulle funzionalità del sistema sono esagerate. I contabili ne stanno usando i dati e noi preferiamo i fatti alle false promesse esagerate. 3.) Funzione tecnica di base - Funzione di ricerca: in qualsiasi funzione di ricerca è necessario aggiungere "trova successivo" o "trova precedente". Un ulteriore passo avanti sarebbe aggiungere "trova tutto". Questa dovrebbe essere una funzione di base in tutto il software. 4.) Funzione tecnica di base - Ricerca per pagina nei report: dovreste essere in grado di inserire la pagina a cui desiderate passare in un report di XX pagine. Se state consultando un report di 30 pagine, non dovreste dover cliccare su "pagina successiva" 14 volte per arrivare alla pagina 15. Questa dovrebbe essere una funzione di base in tutto il software. 5.) Funzione specifica per la contabilità = Semplificare l'elaborazione dei pagamenti ACH con un'interfaccia unificata che eviti di dover cliccare su circa 5 schermate per ogni fattura per elaborare un singolo pagamento ACH. Come minimo, l'interfaccia unificata dovrebbe includere un elenco di tutte le fatture non pagate, l'opzione per impostare il conto bancario se necessario, la data della transazione, la data di contabilizzazione del periodo e l'importo da pagare.
3.0
Media
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for such detailed and thoughtful feedback — this is exactly the kind of insight that helps us improve. On terminology: we hear you, and we want to share the reasoning behind it. Terms like "receipts" and "disbursements" are used because HIA serves a wide range of users, not accountants alone, and we've found this language tends to be more broadly understood across roles. That said, we recognize accounting teams have their own expectations, and we'll continue to weigh this feedback as we evolve the system. On the search functions, a couple of quick tips that may help: if you're using Generic Inquiry Search rather than the standard search bars, you can filter to see all matching results at once, which may reduce the need for "find next/previous." For jumping to a specific page in a long report, you can also try typing a keyword (like a line item or section name) into the report's search bar to jump directly to that section — not quite the same as entering a page number, but it may help in the meantime. We also think a direct "jump to page" option is a great suggestion and worth exploring. On ACH processing, we want to make sure you're seeing the full efficiency the system offers. With default settings configured, processing an ACH payment typically takes just two clicks. The extra steps are likely due to a more limited user-role. If this is a regular duty, you may want to reach out to your system admin regarding your access to streamline this process for you. We are continuously enhancing HIA and user feedback like yours helps inform our development roadmap. We will be reaching out separately to address any lingering concerns and to help you make full use of the system. Thanks again for taking the time to share this.

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