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Review of Hotelogix

10
Team di gestione e supporto degli account
Managing Director from 5 to 9 camera Other in San Francisco de Dos Ríos (Costa Rica)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Responsabili dei canali
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Ottima risposta da parte dell'account manager (VIPUL): buona comprensione dei problemi, diligenza nel trovare una soluzione... si relaziona bene con il team di supporto... i team di supporto sono diligenti quando vengono indirizzati correttamente... questo ha rappresentato un enorme miglioramento per me, cosa che era difficile con altri manager...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Assicurare che le eccellenti prestazioni di persone come VIPUL in termini di servizio clienti e risoluzione dei problemi vengano trasferite a tutti i team che si occupano di assistenza clienti... Ora mi sento fortunato, ma in passato mi sono sentito frustrato...
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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