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Review of Orana Software

10
Facile da tenere aggiornato e ottimo per gli ospiti!
Owner/Director from 10 to 24 camera Boutique Hotels in Katoomba (Australia)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Abbiamo riscontrato che gli ospiti che scaricano l'app sul proprio dispositivo mobile sono più autosufficienti e non hanno bisogno di contattarci per porre le domande frequenti che normalmente fanno i turisti. L'app si adatta perfettamente al nostro budget e offre un'esperienza senza contatto per gli ospiti. L'app sostituisce il libretto informativo che avevamo in ogni camera, quindi è più aggiornato e più ecologico. È incredibile che gli ospiti siano ancora in grado di visualizzare le informazioni che inseriamo nell'app quando sono in aereo o viaggiano senza la ricezione mobile. Avere lo sviluppatore in Australia e nel fuso orario è stato fantastico... la comunicazione è stata facile e tutte le domande che abbiamo avuto durante la fase di implementazione hanno ricevuto una risposta rapida, così come i suggerimenti per il miglioramento sono stati presi in considerazione. La nostra attività funziona in modo più efficiente con oltre la metà delle domande degli ospiti e un aumento degli ospiti che non necessitano di consigli del personale per l'arrivo/il check-in/il check-out.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non mi viene in mente nulla: abbiamo ottenuto ciò che chiedevamo e l'app ha superato le nostre aspettative su tutti i fronti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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