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Review of Lighthouse

1
strano modo di fidelizzare i clienti
Hotel Owner from 25-49 camera City Center Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Cosa ti piace di più?
La facilità di gestione di diverse OTA rende molto più facile modificare prezzi e condizioni, proprio come con tutti gli altri Channel Manager
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Team di gestione dell'account / fidelizzazione del cliente. Informami solo 2 settimane prima della fine dell'anno che il prezzo aumenterà del 42% e se non sei d'accordo, dire che avrei dovuto disdire 3 mesi prima della fine dell'anno non è davvero possibile!!! Cliente molto scortese e legalmente non sostenibile.
0.5
Terribile
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
2.0/5

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