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Review of Profitroom

10
Il miglior supporto e le migliori relazioni con i clienti
Senior Sales Representative from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Rovaniemi (Finland)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Responsabili dei canali
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Profitroom si è dimostrata un partner tecnologico eccellente per il nostro hotel, fornendo un channel manager affidabile e un motore di prenotazione intuitivo. Ciò che li distingue davvero è l'eccellente assistenza clienti e la gestione delle relazioni. Il loro team si prende il tempo necessario per comprendere la nostra struttura e il nostro personale, garantendo un'assistenza precisa e proattiva. È inoltre incoraggiante vedere il loro forte impegno nello sviluppo del prodotto e nel miglioramento continuo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una funzionalità che ci manca ancora è la possibilità di combinare due tipologie di camere distinte in un'unica prenotazione, essenziale per il nostro prodotto. Sappiamo che cambiamenti strutturali di questa portata richiedono tempo, ma avere questa funzionalità aumenterebbe notevolmente la flessibilità e soddisferebbe un'esigenza importante per i nostri ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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