Review of hotellab

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Vendite dirette online in aumento del 40% con ADR stabile — la gestione della maggiorazione potrebbe essere più semplice
Genaral Manager from 75-99 camera Branded Hotels in Firostefani (Greece)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Come resort con una solida base di partnership B2B e business con tour operator, uno dei nostri obiettivi principali era rafforzare le vendite dirette online senza compromettere il business contrattuale esistente. hotellab ci ha aiutato a raggiungere esattamente questo. Questa stagione abbiamo registrato un aumento di circa il 40% nelle room night online rispetto all’anno precedente, con miglioramenti evidenti nell’occupazione sia nei periodi di bassa che di alta stagione, mantenendo un ADR stabile. La piattaforma fornisce preziose informazioni sul booking pickup e sul ritmo delle prenotazioni attraverso i nostri canali online, permettendoci di monitorare le performance in modo più efficace, rispondere rapidamente ai cambiamenti di mercato e prendere decisioni di pricing con maggiore sicurezza. Vorremmo inoltre sottolineare l’eccellente supporto fornito dal team di hotellab. Sono sempre reattivi, attenti alle nostre esigenze quotidiane e proattivi nel proporre suggerimenti e raccomandazioni per migliorare le nostre performance. Nel complesso, siamo molto soddisfatti sia della piattaforma sia dei risultati ottenuti finora. Apprezziamo molto la collaborazione e abbiamo già iniziato a lavorare insieme per i preparativi della stagione 2027.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Attendiamo con interesse le nuove funzionalità annunciate dal team per la prossima stagione. Un aspetto che potrebbe essere ulteriormente migliorato è la gestione manuale dei markup. Apprezzeremmo un processo più semplice e flessibile che permetta agli utenti di regolare i markup in modo più rapido e indipendente per segmenti di mercato specifici e canali di distribuzione. Questo renderebbe la piattaforma ancora più efficiente e ci darebbe maggiore flessibilità nelle operazioni quotidiane di revenue management.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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