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Review of Resort Suite

5
Fa il suo lavoro
Front Office Manager from 100 to 199 camera Branded Hotels in Chicago (United States)
Verificato
8 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Funzionano con un sistema di ticket per il supporto tecnico su singoli problemi. Semplifica il follow-up e ha anche un supporto 24 ore su 24.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
*ResortSuite tende a farci vendere una camera aggiuntiva qua e là nelle notti esaurite. Succede circa 3 volte l'anno ed è un'esperienza molto frustrante e RS non è stata in grado di risolvere il problema o spiegare perché ciò accade. *Le suite con più camere da letto che possono essere vendute come camere singole sono spesso una sfida. una volta effettuato il check-in di qualcuno in una delle camere da letto, la prenotazione successiva che condivide una delle camere da letto della suite risulta già occupata e non è possibile effettuare il check-in. A volte lo stato della stanza deve essere modificato manualmente o talvolta chiamando RS.
2.5
Povero
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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