Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of hub OS

10
Migliori approfondimenti sugli ospiti e decisioni più intelligenti — il mobile è ancora indietro
Front Office Manager from 200 to 499 camera Resorts in Main Beach (Australia)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software per la gestione della casa
Software per la manutenzione alberghiera
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Hub OS ha davvero fatto la differenza nella nostra operatività quotidiana. Ha migliorato la produttività, la visibilità e la comunicazione, offrendo ai nostri team una visione molto più chiara del feedback degli ospiti, dei follow-up in sospeso e delle aree in cui possiamo continuare a migliorare. Uno dei maggiori vantaggi per noi è stata l’analisi dei dati. Avere informazioni significative a disposizione ci ha aiutato a trasformare il feedback degli ospiti in insight azionabili e ci ha supportato nel prendere decisioni operative e finanziarie solide. Siamo stati persino in grado di utilizzare questi insight per apportare modifiche significative al modo in cui gestiamo gli amenities in camera, permettendoci di essere più efficienti con le risorse continuando a concentrarci sull’esperienza dell’ospite. Un ringraziamento speciale va a Eloise. La sua dedizione e il suo supporto durante tutto il progetto sono stati eccezionali. Eloise è stata presente per tutto il percorso, guidandoci con pazienza e assicurandosi che il nostro team fosse a proprio agio e sicuro nell’utilizzo di Hub OS come parte della nostra operatività quotidiana. Ciò che ha colpito di più è stato il fatto che il supporto è sempre stato personale. Eloise e il suo team volevano davvero che sfruttassimo al massimo Hub OS e si sono presi il tempo per capire cosa fosse importante per la nostra operatività. La tecnologia ci ha aiutato a lavorare in modo più intelligente e a prendere decisioni più informate, ma l’impegno, la pazienza e la cura genuina di Eloise sono ciò che ha reso l’intera esperienza davvero speciale. Siamo estremamente grati per il suo supporto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Avere Hub OS disponibile sull’app mobile è fantastico e ci dà la flessibilità di rimanere connessi mentre ci muoviamo all’interno dell’operatività. Un aspetto che potrebbe migliorare ulteriormente l’esperienza sarebbe portare più della visibilità e delle funzionalità tipiche della versione desktop nella versione mobile. Per i responsabili operativi che raramente stanno seduti dietro una scrivania, poter vedere lo stesso livello di dettaglio, dashboard e insight da un dispositivo mobile sarebbe estremamente prezioso. Ci permetterebbe di monitorare l’operatività, rispondere alle problematiche e prendere decisioni informate ovunque ci troviamo. La funzionalità mobile è già un grande vantaggio, e raggiungere una maggiore parità con l’esperienza desktop la porterebbe a un livello superiore.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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