Review of hub OS

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Attrezzatura giusta assegnata alle camere giuste — ma la configurazione utente necessita di assistenza
adm maintenance from 200 to 499 camera Extended Stay & Serviced Apartments in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
4 giorni fa
Cosa ti piace di più?
La possibilità di creare una segnalazione di guasto specifica in modo che il tecnico possa recarsi con l’attrezzatura giusta nelle camere e nelle aree.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Renderei più semplice la creazione degli utenti e inoltre assicurerei che ci sia una funzione di aiuto vicino alle segnalazioni.
3.0
Media
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Ildefonso M. from hub OS replied
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We’re happy to hear that reporting a specific issue helps your mechanic arrive with the right equipment. That’s exactly what we want to make easier, and help your team to work more efficiently. Thanks also for your suggestions. One of the multiple improvements we made this year was on the user creation. Now it’s easier to create and group users and give each group the right access level and permissions. If you can’t create users yet, your account may not have the user rights needed. You can find all the details here: https://content.hubos.com/en/kb/user-management. Our support team is also happy to help. As for help inside the app, we recently launched Hub OS Academy. You’ll find it next to the support icon in the top right corner. Best regards

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