Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Yanolja Cloud Solution

8
Molto disponibile, competente e amichevole
Front Desk Agent from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in CrescentCity (United States)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Cosa ti piace di più?
Sebbene il sistema in sé sia ​​difficile da usare e non abbiamo una formazione adeguata, è un sollievo poter chiamare l'assistenza e ricevere soluzioni utili e spiegazioni sul nuovo sistema che stiamo utilizzando. La mia collega, tuttavia, ha detto di aver dovuto lasciare un messaggio vocale quando ha chiamato l'assistenza e di non aver mai ricevuto risposta. Ho sempre ricevuto risposta immediata alle mie chiamate. Non sono sicuro degli orari in cui l'assistenza è disponibile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un orario che corrisponda al nostro orario d'ufficio (dalle 9:00 alle 22:00 PST) sarebbe perfetto. Se devo solo revisionare il team di supporto, questo è tutto. Se devo anche revisionare il sistema di gestione immobiliare, è necessaria una formazione più approfondita e successiva formazione di follow-up, oltre a un modo per richiedere che il sistema venga modificato in modo che possa svolgere le funzioni di cui abbiamo bisogno.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
1.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel