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Review of Anand Systems Inc. (ASI)

10
Un PMS rivoluzionario per la nostra struttura
Owner from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Finlayson (United States)
Verificato
3 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Motore di prenotazione
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Abbiamo utilizzato questo PMS per la nostra struttura e l'esperienza è stata eccellente. Il sistema è molto intuitivo e semplifica e velocizza le operazioni quotidiane alla reception. Il check-in e il check-out sono semplici e fanno risparmiare molto tempo al nostro personale. Prenotazioni, pagamenti e gestione delle camere sono ben organizzati in un'unica piattaforma. Le funzionalità di reporting sono molto utili per monitorare le prestazioni e prendere decisioni. L'assistenza clienti è reattiva, professionale e sempre pronta ad aiutare in caso di necessità. Il software funziona in modo affidabile, senza problemi o tempi di inattività significativi. Ha migliorato la nostra efficienza complessiva e l'esperienza di servizio clienti. Consiglio vivamente questo PMS a qualsiasi albergatore che cerchi un sistema solido e affidabile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
1. Esperienza dell'app mobile • La versione mobile può essere più veloce e più intuitiva. 2. Velocità/prestazioni • A volte il sistema sembra un po' lento durante le ore di punta. 3. Report • Sarebbero utili report più personalizzabili. 4. Video di formazione • Aggiungere più video di formazione passo passo per il nuovo personale. 5. Orari dell'assistenza clienti • Ampliare gli orari di supporto o fornire una risposta più rapida nei fine settimana. 6. Integrazioni • Integrazioni più dirette con OTA e channel manager. 7. Modifiche in blocco • Aggiungere opzioni di aggiornamento in blocco (tariffe, camere, disponibilità). 8. Autorizzazioni utente • Controllo degli accessi basato sui ruoli più dettagliato per il personale.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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