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Cosa ti piace di più?

La funzionalità di proposta mi permette di inviare preventivi istantaneamente e le campagne di marketing via email consentono di mantenere la presenza nella mente di agenti e ospiti. Non dipendere dagli OTA. La reportistica delle campagne email è ottima per vedere quali campagne funzionano e i risultati ottenuti. L'assistente AI è fantastico, nel 95% dei casi risponde alle mie domande o mi indirizza all'articolo della knowledge base corretto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Ampliare la funzionalità del channel manager per includere GDS e altre connettività API. Come lodge con sede in SA, le connessioni agli OTA di SA dovrebbero essere incluse anche nel channel manager. Aggiungere una "Casella dei Suggerimenti" nella Suite per idee di miglioramento. Come utente, occasionalmente, durante l'uso della Suite, mi viene in mente un'idea. Se ci fosse una casella dei suggerimenti, questa potrebbe essere centralizzata a livello di supporto, e se il team di supporto/sviluppo vede la stessa idea proposta, può essere investigata e possibilmente sviluppata. Rendere personalizzabile il cruscotto delle proprietà, ad esempio aggiungendo arrivi, partenze e blocchi in-house per ricerche rapide. Reintrodurre i webinar dall'inizio dell'anno per aggiornamenti. So che ci sono notifiche, ma diciamocelo: quante persone leggono davvero l'intero aggiornamento?

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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