Review of Aiosell Technologies

10
Il miglior software per budget revenue, channel manager e prenotazioni
Owner Limited Service & Budget Hotels in Hyderabad (India)
Verificato
5 mesi fa
Cosa ti piace di più?
Automazione potente e prezzi dinamici: la gestione dei ricavi basata sull'intelligenza artificiale è una funzionalità eccezionale. Regola automaticamente le tariffe delle camere più volte al giorno in base alla domanda di mercato in tempo reale e ai prezzi della concorrenza, il che ha aiutato molte strutture a vedere un notevole aumento dell'ADR (tariffa media giornaliera) senza interventi manuali. Interfaccia intuitiva "tutto in uno": a differenza dei sistemi legacy che sembrano disordinati, la dashboard di Aiosell è moderna e facile da navigare. Gli utenti affermano spesso che la formazione del nuovo personale richiede pochissimo tempo perché il layout del PMS, del channel manager e del motore di prenotazione è molto semplice. Team di supporto altamente reattivo: uno degli aspetti più apprezzati è il servizio clienti. Sia tramite WhatsApp che tramite chiamate dirette, il team di supporto è noto per la rapidità nel risolvere i problemi e persino nell'aiutare con complesse integrazioni API o richieste di configurazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Funzionalità dell'app mobile: sebbene esista un'app mobile per la gestione in mobilità, non è affidabile quanto la versione desktop. Gli utenti hanno notato che alcune attività, come la modifica dei blocchi di prenotazione o dei prezzi nelle nuove prenotazioni, possono essere noiose o addirittura impossibili da eseguire dall'app. Personalizzazione e approfondimento dei report: i report standard forniscono dati di alto livello, ma alcuni utenti ritengono che i report finanziari e MIS (Management Information System) necessitino di funzionalità più granulari di analisi. Avere descrizioni più dettagliate delle opzioni di revenue aiuterebbe a una pianificazione strategica più approfondita. Ritardi occasionali nella sincronizzazione: sebbene il channel manager sia generalmente affidabile, alcuni utenti hanno segnalato ritardi intermittenti nella sincronizzazione in tempo reale con alcune OTA. Rafforzare queste connessioni per garantire aggiornamenti istantanei al 100% su tutte le piattaforme ridurrebbe ulteriormente il piccolo rischio di overbooking.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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