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Review of IVvy

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Dove gli eventi incontrano l'innovazione: perché ci affidiamo a iVvy ogni giorno
Hotel Solutions Specialist – Catering & Events from 500+ camera Boutique Hotels in Melbourne (Australia)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software per la vendita di prodotti per hotel
Cosa ti piace di più?
Ci affidiamo a iVvy per ogni aspetto delle nostre attività C&E e di gruppo, e ha completamente trasformato il nostro modo di lavorare. Dai preventivi e contratti alla fatturazione, dagli ordini per eventi alla contrattualistica aziendale, iVvy è la nostra unica fonte di riferimento. Non è solo una piattaforma per noi, è il nostro CRM completo, che garantisce coerenza, accuratezza ed efficienza nell'intero portfolio EVT. Una delle funzionalità che apprezziamo di più è la perfetta integrazione con OPERA, che ha reso le prenotazioni di gruppi e camere più veloci, più chiare e molto più affidabili. I giorni della doppia gestione sono ormai alle spalle. Apprezziamo l'integrazione con il nostro brand.com e la funzione di preventivo istantaneo di iVvy, così come il marketplace di iVvy, che consente alle richieste dei clienti di essere automaticamente inserite in iVvy, senza dover più aggiungere manualmente i dettagli di clienti ed eventi alla piattaforma di vendita. I fogli di lavoro virtuali hanno rappresentato una vera svolta per i nostri team operativi. I nostri chef e i team operativi possono ora accedere in tempo reale ai dettagli degli eventi, eliminando la vecchia frustrazione di dover cercare l'ultima versione di un EO nella posta in arrivo. Tutti sono sempre sulla stessa lunghezza d'onda, il che ha avuto un impatto diretto e positivo sull'organizzazione dell'evento. Ciò che distingue iVvy è anche il suo impegno per il miglioramento continuo. La piattaforma è in continua evoluzione, con aggiornamenti e miglioramenti regolari che riflettono le ultime tendenze tecnologiche e il feedback genuino degli utenti. È chiaro che l'innovazione fa parte del loro DNA. IVvy organizza anche regolarmente webinar di formazione online dal vivo, gratuiti per tutti gli utenti iVvy. Questi webinar sono basati su argomenti specifici e condotti da un formatore iVvy esperto. Avete anche l'opportunità di porre domande al formatore sull'argomento correlato. Soprattutto, consideriamo il nostro rapporto con iVvy una vera e propria partnership. Lavoriamo a stretto contatto con il loro team per apportare miglioramenti e miglioramenti futuri, e loro ci ascoltano sinceramente. La loro disponibilità alla collaborazione è stata preziosa, aiutandoci a creare strumenti che funzionano non solo per noi, ma per l'intero settore. Non potremmo immaginare di gestire i nostri eventi e le nostre attività di gruppo senza iVvy: è affidabile, lungimirante ed essenziale per le nostre attività quotidiane. Altamente raccomandato.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene la suite di reporting di iVvy sia solida, in EVT abbiamo fatto un ulteriore passo avanti sviluppando la nostra piattaforma di reporting basata sull'API di iVvy. Questo ci consente di personalizzare dashboard, metriche e insight in base alle nostre esigenze operative e alle priorità organizzative, offrendo ai nostri team una visibilità più approfondita e analisi più personalizzate in tutta l'azienda.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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