Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Yanolja Cloud Solution

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PMS affidabile prima della migrazione — ma l'assistenza ha deluso
Finance Manager from 25-49 camera Resorts in Kollogram (Bangladesh)
Verificato
5 giorni fa
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Software di gestione alberghiera
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
Abbiamo avuto una buona esperienza con eZee; tuttavia, la nostra esperienza con Yanolja è stata deludente. Utilizziamo il sistema da molto tempo, ma dall'ultima migrazione/aggiornamento del PMS abbiamo riscontrato diversi problemi. Uno dei principali è che il sistema non calcola sempre correttamente le tariffe, causando discrepanze e richiedendo verifiche manuali. Inoltre, il nuovo PMS non è molto intuitivo, rendendo le operazioni quotidiane più complicate e lunghe rispetto a prima. Speriamo che questi problemi vengano risolti presto, poiché un PMS affidabile e facile da usare è fondamentale per un'operatività alberghiera efficiente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Dalle nostre recenti interazioni, è difficile avere fiducia nello sviluppo futuro e nel supporto del PMS con l’attuale team. La qualità delle risposte è stata insoddisfacente e le criticità non sono state affrontate in modo efficace. Inoltre, il comportamento e l’approccio dimostrato da Adarsh Tripathy sono stati sorprendenti e poco professionali, il che ha ulteriormente minato la nostra fiducia nel processo di supporto.
0.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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