Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Maestro PMS

10
L'unico PMS per la nostra organizzazione
CIO from 100 to 199 camera Boutique Hotels in San Luis Obispo (United States)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Maestro PMS è lo standard per il nostro piccolo gruppo di hotel boutique. Abbiamo consolidato varie piattaforme in modo che Maestro sia l'unica opzione per le nostre proprietà esistenti e qualsiasi nuova proprietà che acquisiamo.Il supporto nel nostro settore è fondamentale. Abbiamo un piccolo team interno che semplicemente non può gestire tutti gli aspetti: contiamo molto sul nostro fornitore come nostro partner. Avere il supporto canadese di Maestro con più opzioni (chat, ticket, chiamata, ecc.) garantisce che le nostre operazioni alberghiere possano ottenere un accesso rapido ed efficiente al supporto quando ne hanno bisogno. Riteniamo che Maestro ci apprezzi anche come partner e sono preoccupati per il nostro successo quanto noi. Essendo un'organizzazione orientata alla sicurezza, apprezziamo che l'opzione in sede sia solida e pienamente supportata in modo da poter garantire a tutti La conformità normativa della California e dell'UE al GDPR è stata rispettata. Le conferenze semestrali sono un fantastico incontro per conoscere i cambiamenti in corso di implementazione e per incontrare faccia a faccia con tutto lo staff di Maestro. Queste conferenze, spero con COVID, continueranno in quanto è una risorsa inestimabile per la nostra attività poter incontrare di persona ingegneri, tecnici di supporto, team di contabilità e altro ancora.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia utente è leggermente datata rispetto ad altri prodotti: comprendiamo che il cambiamento in questo settore è lento e misurato, ma mi piacerebbe vedere un aggiornamento nei prossimi anni per creare un'interfaccia utente più moderna e confluente che si concentri anche sulle opzioni mobili . Soprattutto con COVID e il lavoro da qualsiasi luogo, l'idea che un computer sia l'interfaccia principale sta rapidamente diventando un'eredità. Come sempre con la sicurezza, vorrei vedere un'opzione pronta all'uso per un proxy inverso disponibile sull'interfaccia web di Maestro. Possiamo sviluppare il nostro, ma molte aziende potrebbero non avere le competenze interne per farlo da sole. Anche l'accesso 2FA sarebbe il benvenuto, con particolare attenzione agli standard e non a un'applicazione personalizzata. Anche l'integrazione di Active Directory sarebbe un componente aggiuntivo interessante, in modo da poter integrare la nostra 2FA e altre funzionalità di sicurezza e non avere un accesso separato per il PMS.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel