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Review of ThinkReservations

8
Pensa Recensione
Customer Service Representative from 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Inns in Saluda (United States)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
La facilità d'uso per la prenotazione inizialmente è piacevole. Mi piace il modo in cui tutto è codificato a colori in modo da conoscere l'andamento del soggiorno degli ospiti. I rapporti sulle pulizie sono facili da usare e rappresentano uno strumento utile per consentire agli altri membri del personale di sapere cosa sta succedendo. Il pulsante per il check-in e il check-out è una caratteristica interessante che ti consente di sapere esattamente quando un ospite se ne va. Il menu delle impostazioni è facile da usare se devi modificare le cose sul back-end delle cose. Il supporto tecnico è super cordiale. Sempre molto paziente e gentile quando ho bisogno di aiuto. Soprattutto quando abbiamo aperto per la prima volta e ci hanno guidato attraverso così tante situazioni e domande che avevamo costantemente. L'uso di aggiungere più carte di credito quando gli ospiti vogliono dividere una stanza è facile da usare. La funzione di audit notturno è un buon modo per assicurarsi che tutto sia stato assegnato alla categoria appropriata.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ordinare gli elementi in base a un nome particolare invece di visualizzarli tutti in base a un intervallo di date. Esempio, se devo cercare le candele vendute nello stabilimento non posso digitare solo candele e ottenere i risultati per quell'unico articolo.Popola tutto ciò che è venduto come fragole ricoperte di cioccolato o altri articoli venduti nello stabilimento.Se c'era un modo per cercare per un particolare articolo e utilizzare un intervallo di date potrebbe aiutare con l'inventario. I fogli possono essere un po' complicati a volte. A volte sembra che se si oscurano le date e si aggiungono i nomi degli ospiti, sia più facile in questo modo. Quando si effettua una prenotazione di gruppo viene mostrato il nome del gruppo nella schermata iniziale e se si desidera aggiungere i nomi degli ospiti è possibile farlo solo nella sezione commenti o in un'altra sezione della prenotazione senza modificare il nome completo della prenotazione. Quando si dividono i pagamenti in fogli di gruppo, specialmente con un assegno, a volte sembra essere un po' confuso. Potrebbe essere perché non lo capisco completamente, ma sembra che il supporto debba essere chiamato spesso quando ciò accade perché è difficile dividere i pagamenti.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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