Review of Snapfix

8
Utile per mantenere sotto controllo la manutenzione reattiva — ancora in fase iniziale
Chief Engineer from 200 to 499 camera Resorts in Kiwengwa (Tanzania)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Siamo ancora nelle fasi iniziali di utilizzo, ma è estremamente utile per mantenere sotto controllo la manutenzione reattiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ritengo che la piattaforma potrebbe migliorare notevolmente se potessimo definire quali utenti sono i tecnici, per automatizzare chi risponde a cosa. Dovrebbe essere creato un livello di accesso intermedio, come supervisore, ad esempio, che dia accesso a tutti i task e le azioni programmate inserite nella piattaforma dagli amministratori, senza gli strumenti di modifica della console di amministrazione. La piattaforma dovrebbe evolversi in una direzione in cui i dati raccolti dai check-list, insieme al modulo Asset, possano aiutare ingegneri e tecnici a individuare guasti ricorrenti e anche a risolvere i problemi. Sarebbe una funzione straordinaria. Quando un task viene contrassegnato come completato (Verde), dovremmo poter fornire feedback tramite task semplici, poiché la segnalazione è importante. Per esempio, se il tecnico risponde a una richiesta di malfunzionamento dell’aria condizionata, potremmo avere tag per il feedback come "Scheda PCB sostituita" o "Gas ricaricato". Naturalmente, tutto ciò potrebbe essere sviluppato nel tempo in un sistema molto più preciso e completo, ma tutto inizia da qualche parte. In generale, credo che la piattaforma abbia molto potenziale e il team che la supporta è fantastico.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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