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Review of hotellab

10
Risultati immediati per un resort di lusso sul mare
Reservations Supervisor from 25-49 camera Boutique Hotels in Amaliada (Greece)
Verificato
13 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione delle entrate
Cosa ti piace di più?
Siamo un hotel di lusso sul mare nel Peloponneso occidentale, con una forte identità e una clientela esigente, quindi abbiamo prestato molta attenzione alla scelta del sistema di revenue management più adatto. Abbiamo iniziato a utilizzare hotellab RMS alla fine di marzo e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla rapidità con cui tutto si è integrato. L'integrazione con il nostro PMS Fidelio è stata fluida e più veloce del previsto, il che ci ha dato fiducia fin da subito. Nei primi due mesi i risultati sono stati già visibili: ADR, tasso di occupazione e RevPAR sono migliorati significativamente rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente e la crescita del fatturato ha confermato che il sistema stava applicando prezzi in linea con la reale domanda di mercato. Oltre ai numeri, uno dei risultati più preziosi è stato il tempo risparmiato. Le decisioni sui prezzi che prima richiedevano un lavoro manuale e un'attenzione costante sono ora gestite dal sistema, consentendo al nostro team di concentrarsi sull'esperienza degli ospiti, che è il cuore della nostra attività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non ci sono problemi significativi da segnalare. L'onboarding è stato ben gestito, il team si è dimostrato reattivo e il sistema ha fornito risultati rapidamente. Siamo ancora in fase di messa a punto di alcune configurazioni e stiamo esplorando a fondo la piattaforma, un processo che consideriamo naturale e positivo per sfruttare al meglio lo strumento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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