Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Dextr AI

10
Come avere dipendenti extra che non si assentano mai per malattia
Owner from 25-49 camera Motels in Pipe Creek (United States)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software per call center
Software di messaggistica per ospiti
Cosa ti piace di più?
Alfred ha completamente rivoluzionato il modo in cui ci prendiamo cura dei nostri ospiti. Prima del loro arrivo, invia un messaggio di benvenuto, il menù del nostro negozio e i codici per la porta e le password Wi-Fi, così ogni ospite arriva sentendosi atteso e preparato. Alla fine del soggiorno, invia promemoria per il check-out e chiede una recensione su Google, rendendo la raccolta delle recensioni semplice e senza sforzo. Alfred risponde alle domande comuni degli ospiti 24 ore su 24, così non veniamo più interrotti tutto il giorno dalle stesse chiamate e messaggi. Gli ospiti possono anche prenotare cibo e servizi in anticipo, scegliere il giorno e l’orario esatti in cui desiderano riceverli e pagare direttamente nella conversazione. Questo ci permette di organizzare la giornata in base agli ordini reali invece di fare supposizioni. Richieste come check-in anticipato o check-out posticipato sono altrettanto semplici. Gli ospiti devono solo scrivere ad Alfred e pagare direttamente dal telefono, senza chiamate o visite in reception. È comodo per loro e genera entrate extra per noi senza lavoro aggiuntivo. Una delle nostre funzionalità preferite è che possiamo impostare il tono di Alfred, così gli ospiti hanno la sensazione di scrivere direttamente con Gordon o con me. Gli ospiti davanti a noi ricevono tutta la nostra attenzione, e allo stesso tempo riceviamo ogni messaggio e possiamo intervenire non appena qualcuno ha bisogno di qualcosa. Gli ospiti ci dicono che siamo sempre sul pezzo. Per una struttura familiare di piccole dimensioni, Alfred ha reso le operazioni più fluide, ci ha aiutato a gestire meglio il tempo e ha alzato il livello del servizio che possiamo offrire.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Onestamente, non abbiamo trovato nulla che necessiti di miglioramenti. Ogni volta che penso che manchi una funzione, o dimentico che Alfred può già fare qualcosa, mando un messaggio al team di Dextr e viene risolto subito, oppure mi inviano un rapido promemoria su come fare. La dashboard rende facile migliorare Alfred da solo. Se un ospite fa una domanda a cui Alfred non sa ancora rispondere, rispondo dalla dashboard e aggiorno le sue informazioni, così la prossima volta che qualcuno chiede, lui gestisce tutto da solo. Modificare e apportare cambiamenti è semplice e può essere fatto quando è comodo per me, senza dover fissare una chiamata o un incontro. Se rimango bloccato o voglio solo una verifica, mando un messaggio e ricevo aiuto rapidamente. Dextr AI è straordinario e vale più del suo costo. È come avere due o più dipendenti extra che non si ammalano mai e non si licenziano mai.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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