Review of hotellab

10
Supporto eccellente e implementazione senza intoppi.
Hotel owner from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Kalamaki (Greece)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Questa è stata la prima volta che abbiamo implementato un sistema di Revenue Management nel nostro hotel e stiamo già riscontrando risultati positivi sia in termini di occupazione che di fatturato durante la nostra prima stagione. Il processo di onboarding è stato ben supportato dal team di HotelLab, sempre disponibile e pronto ad aiutarci con la configurazione e a rispondere a qualsiasi domanda. L'integrazione con il nostro Channel Manager è stata fluida, permettendoci di iniziare a utilizzare la tariffazione dinamica senza grossi problemi tecnici.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Siamo ancora nelle fasi iniziali di utilizzo della piattaforma, quindi è troppo presto per trarre conclusioni definitive su aree specifiche di miglioramento. Con l'esperienza maturata durante un'intera stagione operativa, prevediamo di scoprire ulteriori funzionalità e capacità che potrebbero ulteriormente migliorare la piattaforma. In base alla nostra esperienza con il team di supporto finora, siamo fiduciosi che il feedback dei clienti venga preso sul serio e continuerà a guidare i futuri miglioramenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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