Review of Exely

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Gestione efficiente dei canali e prenotazioni dirette: la reportistica potrebbe essere migliorata.
OTA&TA Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in Tashkent (Uzbekistan)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezziamo maggiormente di Exely è la combinazione di funzionalità, flessibilità e facilità d'uso. La piattaforma offre al nostro team la possibilità di gestire tariffe, disponibilità, restrizioni, promozioni e canali di distribuzione da un'unica postazione. Questo riduce significativamente il lavoro manuale di routine e semplifica la coerenza delle informazioni tra i diversi canali di vendita. Apprezziamo in particolare il Booking Engine, che offre agli ospiti un modo comodo e diretto per effettuare prenotazioni dirette tramite il nostro sito web. La possibilità di creare e gestire diverse offerte promozionali ci offre inoltre maggiore flessibilità nel rispondere alla domanda del mercato e nello sviluppare la nostra strategia di vendita diretta. Un altro vantaggio importante è il team di supporto. Apprezziamo la tempestività delle comunicazioni e la disponibilità ad aiutarci quando abbiamo domande o bisogno di assistenza per le configurazioni tecniche. Nel complesso, Exely ci aiuta a lavorare in modo più efficiente, offre al nostro team un maggiore controllo sulle vendite online e supporta il nostro obiettivo di fornire agli ospiti un'esperienza di prenotazione semplice e conveniente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area in cui riscontriamo un potenziale di ulteriore miglioramento è quella relativa all'analisi e alla reportistica. Funzionalità di reporting più avanzate e una maggiore flessibilità nella personalizzazione delle dashboard sarebbero preziose per i team alberghieri che necessitano di analizzare le prestazioni in dettaglio. Ad esempio, sarebbe utile avere maggiori opportunità di confrontare ricavi, fonti di prenotazione, canali di vendita, performance promozionali e trend di prenotazione all'interno di un'unica dashboard personalizzabile. Riteniamo che un ulteriore sviluppo in quest'area renderebbe Exely ancora più utile non solo come piattaforma operativa, ma anche come strumento per prendere decisioni strategiche e ottimizzare i ricavi degli hotel. Allo stesso tempo, siamo soddisfatti della funzionalità complessiva della piattaforma e apprezziamo il continuo sviluppo di Exely e la sua capacità di rispondere al feedback degli albergatori.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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