Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Paraty Tech

10
Interfaccia intuitiva e supporto efficace — ma lento attraverso i fusi orari
Marketing Executive Assistant from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Cancun (Mexico)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Software per call center
Cosa ti piace di più?
Hanno un buon servizio clienti sia per il motore di prenotazione sia in Ring 2 Travel, offrendo un ottimo rapporto qualità-prezzo. Allo stesso modo, l'interfaccia utente è abbastanza intuitiva, e il supporto personalizzato che ho ricevuto dal team a Cancun è stato per lo più molto efficiente sia nel risolvere il problema sia nel avere la pazienza di mostrarmi come farlo dal mio lato.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Abbiamo avuto un turnover piuttosto elevato quest'ultimo anno di account manager e anche di posizioni manageriali da parte nostra, quindi la curva di apprendimento è diventata piuttosto lunga. Inoltre, hanno anche cambiato il contatto principale per l'assistenza, che, in base agli orari di apertura, sembra essere in Spagna. Hanno risolto il problema in modo efficace, ma hanno impiegato tempo a gestire il caso a causa del fuso orario.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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