Review of Exely

10
Eccellente soluzione all-in-one per la gestione alberghiera e la distribuzione online.
Front Desk Supervisor from 25-49 camera City Center Hotels in Tirana (Albania)
Verificato
9 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezziamo maggiormente è la facilità con cui Exely semplifica le operazioni alberghiere quotidiane. Il software di gestione alberghiera (ARM) semplifica le prenotazioni, le procedure di check-in, la gestione delle prenotazioni di gruppo e la reportistica, mentre il Channel Manager mantiene sincronizzata la nostra distribuzione sui diversi canali in tempo reale e contribuisce a ottimizzare disponibilità e tariffe. Il Booking Engine è fluido, ottimizzato per dispositivi mobili e ha migliorato il nostro tasso di conversione e i ricavi grazie a un'esperienza di prenotazione efficiente e a utili funzionalità di upselling. Apprezziamo inoltre l'affidabilità del team di supporto e la facilità d'uso complessiva della piattaforma.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, siamo molto soddisfatti della piattaforma. Alcune funzionalità di reporting potrebbero essere rese ancora più personalizzabili e l'aggiunta di opzioni di analisi più avanzate sarebbe utile per ottenere approfondimenti sulle prestazioni. Sarebbe inoltre auspicabile disporre di ulteriori integrazioni e di una maggiore flessibilità in determinate impostazioni, ma si tratta di dettagli secondari rispetto alla qualità e all'affidabilità complessive del sistema.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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