Review of Infor

2
Non è il sistema migliore
Front Desk Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Sedona (United States)
Verificato
3 anni fa
Cosa ti piace di più?
Non molto, c'è una continua disconnessione tra il sistema e gli aggiornamenti che ci lasciano alle prese con gli ospiti arrabbiati.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Durante l'aggiornamento e il potenziamento, invia alle proprietà che utilizzano il tuo sistema l'opzione di utilizzare e implementare eventuali modifiche. Spesso gli upgrade/aggiornamenti rimuovono una funzionalità o un passaggio, come i protocolli di sicurezza su cui facevamo affidamento che sono scomparsi o sono in vigore senza alcuna spiegazione o opzione per tornare alla vecchia modalità. Ancora più importante, la chat o il live del servizio clienti non sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è fondamentale in questo settore.
1.0
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
1.0/5

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