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Review of Cendyn

Prodotti Recensiti

Cosa ti piace di più?

La capacità di vedere e adattare le previsioni in base alla nostra domanda. Apporta modifiche ai prezzi e riformula la previsione. E vedere i prezzi per i concorrenti sul mercato incide sui nostri prezzi. Il nostro supporto clienti è molto utile. Incontriamo regolarmente le parti interessate di Cendyn per esaminare l'impatto del prodotto e come possiamo migliorare il prodotto e il reporting. Anche il pacchetto Cendyn verrà potenziato e ampliato per soddisfare le nostre esigenze aziendali. Hanno aggiunto altri strumenti che alla fine ci permetteranno di costruire il nostro CRS e di controllare e inviare le prenotazioni al PMS con un intervento minimo o nullo da parte del nostro motore di prenotazione e del team del call center.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Sarebbe bello aggiustare la segmentazione al volo. A volte, a causa della stagionalità e di date specifiche ad alta domanda, siamo bloccati nella nostra segmentazione. Se potessimo adattarci al volo, potremmo generare ricavi aggiuntivi. Sarebbe anche bello vedere dietro le quinte per comprendere la modellazione dietro le loro previsioni. Ed essere in grado di regolarlo anche al volo. A volte ci sono degli intervalli tra il momento in cui possiamo incontrarci con il team di modellazione dei dati e questo può comportare un ritardo quando si tenta di adeguarsi a cambiamenti casuali della domanda come un evento meteorologico o una chiusura.

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