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Review of SHR Group

10
Eccellente responsabile del successo del cliente
Guest Services Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Pittsfield (United States)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Software per prenotazioni alberghiere
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Il momento clou della nostra esperienza in SHR è stato lavorare con il nostro Customer Success Manager, Gilly Capon. È stato un vero esempio di professionalità, gentilezza e organizzazione che ha fatto la differenza nella nostra esperienza. Abbiamo scherzato tra noi dicendo che se avessimo un rappresentante come Gilly in tutti i servizi/fornitori, il nostro lavoro sarebbe molto più semplice!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ogni problema o domanda che abbiamo ricevuto è stato prontamente gestito dal nostro Customer Success Manager, Gilly Capon, per indicare dove non abbiamo avuto problemi in corso che io possa ricordare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Guillermo C. from SHR Group replied
Thank you, Cameron for taking the time to review your experience with SHR Group products and services. I really enjoy working with you and the team at Hotel on North and look forward to continuing this partnership. Best regards, Gilly Capon

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