Review of ThinkReservations

10
Gestione semplice delle tariffe con supporto 24/7 eccezionale — ma gli aggiornamenti si possono facilmente perdere
Owner Innkeeper from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Danville Knox County (United States)
Verificato
5 giorni fa
Cosa ti piace di più?
È difficile sceglierne solo una. Mi piace quanto sia facile gestire tariffe e disponibilità con pochi tasti. Ma per me la cosa numero 1 che si distingue è il loro supporto. Non solo nei giorni feriali. Non solo durante l’orario lavorativo. Ma 24 ore su 24, ogni giorno della settimana. Risposte rapide. Personale di supporto basato in Nord America, anglofono, quindi nessun problema di comunicazione o fuso orario. Soluzioni utili ai miei problemi specifici. Risposta immediata ai problemi a livello di sistema (che sono molto rari). Quasi nessun downtime. Ascoltano i clienti e si preoccupano davvero di far funzionare il programma per loro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sono sempre impegnati a sviluppare nuove funzionalità e non sempre annunciano aggiornamenti minori. Sarebbe utile ricevere avvisi regolari direttamente sul sistema, o anche una newsletter mensile che metta in evidenza una sezione e fornisca esempi di come sfruttarla a proprio vantaggio.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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