Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Hotel Investor Apps

9
Mappatura fatture flessibile che fa risparmiare tempo — ma la configurazione può essere complicata
General Manager from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Lincoln (United States)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di contabilità per hotel
Cosa ti piace di più?
Una delle cose che apprezzo di più è che sembra che molti dei problemi e delle limitazioni iniziali siano stati risolti. La possibilità di mappare gli elementi singolarmente invece di affidarsi a una soluzione unica per tutti rende il sistema molto più flessibile e pratico per le operazioni alberghiere. Ogni struttura ha esigenze uniche di contabilità e reportistica, quindi avere quel livello di personalizzazione è un vantaggio importante. Il processo di caricamento delle immagini per le fatture è anche molto fluido. Riduce la quantità di inserimento manuale dei dati richiesti e facilita il mantenimento della documentazione di supporto allegata alle transazioni. Una volta che la mappatura è configurata correttamente, completare le attività quotidiane richiede pochissimo tempo e diventa parte di una routine semplice. Apprezzo in particolare che il sistema mi avvisi quando una fattura è già stata inserita, il che aiuta a prevenire la duplicazione delle fatture elaborate e fa risparmiare tempo nella riconciliazione successiva. Un'altra funzionalità che trovo utile è la funzione di ricerca. Essere in grado di individuare rapidamente codici conto, fatture storiche o categorie come "Attrezzatura camere ospiti" rende il lavoro quotidiano molto più efficiente. Il sistema è diventato più facile da navigare nel tempo, e molte attività che prima richiedevano ricerche manuali ora possono essere completate con pochi clic. Nel complesso, il prodotto è migliorato significativamente ed è diventato uno strumento utile per gestire i processi contabili alberghieri.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un aspetto che potrebbe essere migliorato è il processo di mappatura. Sebbene offra flessibilità, non è sempre intuitivo o facile da usare, specialmente quando si configurano nuove categorie o si risolvono problemi con le mappature esistenti. Alcuni elementi sembrano rientrare in più categorie, e capire come evitare che le transazioni vengano assegnate a più di una categoria può essere fonte di confusione. Sarebbero utili ulteriori indicazioni, esempi o un processo di configurazione più snello. Ho anche notato situazioni in cui un secondo o terzo report di una data precedente viene allegato inaspettatamente. Questo può creare confusione e richiede tempo aggiuntivo per verificare che la documentazione corretta sia utilizzata. Migliorare la coerenza degli allegati ai report aiuterebbe ad aumentare la fiducia nelle informazioni elaborate. Un'altra sfida è trovare risorse di supporto quando serve assistenza. In almeno un’occasione, mi è stato consigliato di contattare il supporto ma ho avuto difficoltà a trovare le informazioni di contatto corrette. Una sezione supporto più visibile, un’opzione di chat live o un centro assistenza centralizzato renderebbero più facile per gli utenti risolvere rapidamente i dubbi e continuare a lavorare in modo efficiente. Nel complesso, il prodotto è valido, ma miglioramenti nell’usabilità, nelle indicazioni per la mappatura e nell’accessibilità del supporto renderebbero l’esperienza ancora migliore.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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